Sinopsis / Descripción

Lectura de la asignatura Desarrollo Gerencial de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras dedicada a la administración de la continuidad de los servicios de TI (IT Service Continuity Management). Explica cómo prevenir y proteger a la empresa de los efectos de una interrupción del servicio, sea por fallas técnicas, causas naturales o acciones humanas voluntarias o involuntarias, combinando medidas preventivas (eliminar o mitigar los riesgos de interrupción) con medidas reactivas (reanudar el servicio lo antes posible). Desarrolla los objetivos del proceso, su relación con la gestión de la disponibilidad y del riesgo, las etapas de análisis de impacto en el negocio, el diseño de los planes de contingencia y recuperación, las pruebas periódicas y la dificultad de justificar su costo frente a beneficios que solo se perciben a largo plazo.