Artículo de investigación publicado en la revista TecnoLógicas que propone un modelo para la gestión de infraestructuras de tecnologías de la información (MGITI), orientado a reducir la complejidad y el desalineamiento entre la infraestructura de TI y las políticas del negocio. El modelo integra un marco de procesos contextualizado a las organizaciones, el diseño de políticas y la evaluación de impacto, unificando distintos marcos de referencia de gestión.