Revisión sistemática de la literatura sobre la gestión de la operación y el mantenimiento de centros de datos, infraestructuras críticas que deben ofrecer servicios en línea con la máxima fiabilidad y disponibilidad. Clasifica los principales hallazgos del área, compara los enfoques de mantenimiento aplicados e identifica los vacíos de investigación y las líneas de trabajo futuras.